Jesús Gascón, director general de la Agencia Tributaria, ha explicado que desde Hacienda están acometiendo una revisión para resolver sus «problemas de claridad y empatía».
Están trabajando en un lenguaje «más claro» en las notificaciones que enviarán a los contribuyentes, pero siempre sin dejar de lado el lenguaje jurídico y administrativo. Trabajarán para establecer una relación «empática» con el contribuyente que pase por un trato «diferente» en función del comportamiento del mismo.
Así lo ha señalado Jesús Gascón durante su intervención en el XXX Congreso de Inspectores de Hacienda del Estado (IHE), en el que ha indicado que se está trabajando en una revisión del lenguaje para empezar por el IRPF, lo que pasaría por la posibilidad de utilizar un lenguaje «más claro» para el contribuyente a la hora de pedir documentos u otros trámites, pero manteniendo también el lenguaje jurídico y el «rigor imprescindible».
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